这篇文章我跟大家谈一下当今安防与办公行业小微企业发展的一些观点，希望朋友们有点收获，同时也希望能得到朋友们的指点。（这里说的办公行业只针对小办公机具行业，不包括大OA设备，与上海的赖老师讲的办公完全不同）。

当前，政府采购的平台集中化、移动互联网的信息对称以及人力和房租等经营成本的上升，可以说是压在行业内小微企业身上的三座大山，导致行业（特别办公机具行业）多数经营者迷茫甚至萎缩。怎么突破这个困境，我分享几个我的观点：

一、没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。首先我们必须坚信行业前景是好的，只是我们随着环境的变化有没有及时升级自己观念和公司的运营系统。胶卷行业升级为数码相机、智能手机甚至是美颜软件和直播平台，电风扇升级为空调和新风系统，我们的产品和业务应该怎么升级？我们常说如果不向内求原因，一味向外推责任，只会让企业做到关门，让个人的职业发展停滞甚至萎缩。

二、必须定目标。我们处在一个高速发展的时代和快速迭代的行业，必须做三年计划和每年目标。有了目标，会让我们方向清晰少绕弯子；有了目标，我们根据目标去配置资源，会大大提高我们成功的速度和可能性；有了目标，员工和合伙伙伴也有了更多的方向指导和希望。目标有量化的，有方向性的。济南皓轩智诚的量化目标就是三年建成三个排的团队，营业目标翻一番。一排负责安防和办公设备批发，二排负责安防类解决方案和项目实施，三排负责行业系统集成。

三、打造正能量的企业文化，维护员工稳定和行业口碑。每一个企业操盘手或者一个职业经理关注力都是有限的，我相信如果天天跟合伙伙伴（上下游和员工等）或者同行扯皮计较，一定不会有很多关注力在企业内功修炼和自身能力提高上面，所以对于企业操盘手务必改掉自己的坏习惯，让自己和团队“正”起来。

企业最能吸引员工的不过三个方面：好的工作氛围、满意的收入、公司的发展前景和晋升空间，所以有了正能量，清晰的目标、不断外延和升级的行业宽度和深度，就自然员工稳定，公司发展稳定。有的员工在公司做了很多年后为什么要离开公司甚至离开行业，根本原因还是员工本人缺乏职业规划能力，公司又没有去帮他规划，所以他就迷茫了。特别我们北方人，传统思想比较重，操盘手也太保守。我们常常不敢把话说大了，担心别人说吹牛，其实我们也要明白过分地谦虚就是“虚伪”。

四、一定要互相借力，逐步打造公司发展生态。生态这个概念很大，不要觉得讲这个就不接地气。信息时代每个人的知识面和能力比过去显得更加单薄，市场的竞争和新技术的迭代又是风云变幻，如果不联起手来互相借力，恐怕只有被大风刮没影的份儿。

五、注重服务。这个也是老话题，说到服务希望朋友们不要理解的太狭隘。服务本身就是产品，也是业务，我们公司的愿景就是“与良善者同行，打造学习型、共创型团队，做值得信赖的安防与办公服务商”，所以说“服务”的概念很大，我们公司愿景就是做行业服务商。

今天服务之所以这么重要，也是社会经济发展到一定阶段的必然。物质生活的丰富必然使人们的追求从能用向好用（用户体验）方向转变，从横向数量需求向纵深的质量需求方向转变，也就是国家讲的供给侧改革。

怎么算服务做的好？当然不是没有原则的让步，不是低成本的追求速度，更不是诋毁厂家和同行，这个是根据公司的实际情况，作为操盘手最应该下大工夫去研究，也是最讲究技术和艺术的工作。

粗略分享以上几点，希望大家能抽时间当面探讨，共同成长！我在济南和潍坊恭候您的到来！

总经理  寇永志

2018年8月4日