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考勤管理系统标准版常见问题处理办法

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人气:-发表时间:2015-03-21 10:54【

问:如何删除已有的班次?

答:可以先增加一个新的空班次,然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次,然后再到班次管理中删除相应班次即可;也可以先在员工排班中装班次去掉,再到班次管理中将相应的班次删掉,最后再到时间段维护中删除相应的时间段。

 

问:为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少?

答:下载记录时,考勤程序会对下载的考勤记录进行判定,重复的记录会自动删除,已保存的记录也将不会再一次保存。

 

问:为什么下载显示有记录,但是在查询时找不到?

答:1. 在员工维护中检查是否员工编号前有0,如00001号,或者一个员工对应两个编号,这样会导致无法查询记录;确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致,可以在下载记录后查看考勤记录的年月日,或者打开数据库(att2000.mdb),进入checkinout表,就可以看到所有的原始记录,确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内,尤其要注意记录的年份,有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致,从而导致考勤记录时间不正确。

    2.检查此员工是否为离职员工,如果为离职员工,请先进行恢复再进行查询。

 

问:为什么我有正常考勤,但在统计时却显示我有旷工?

答:首先查看你的时间段设置,确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内,例如:您设置的签退时间是从17:00---18:00,而你的考勤记录是16:30,那么该记录属于无效记录,系统将判定您该天旷工(考勤规则中设置无签退记录时为旷工)。其次,在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点:在中午必须考勤的情况下,上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

 

问:为什么考勤统计总表中有迟到/早退,而记录查询中没有迟到早退记录?

答:请查询考勤规则中考勤计算里的设置,看'上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾,如果有选取该项,那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

 

问:公司领导无需签到退,但要计算为正常考勤,如何设置?

答:(1)进入员工维护下的考勤设置,将考勤有效去除就可以; 

(2)设置一个无需签到退的时段,并生成一个班次,将该班次应用于对应         的人员即可。

 

问:为什么我在班次管理无法添加新的班次?

答:该程序必须先设置班次时间段,然后才能设置班次,请先查看有否设置班次时间段。

 

问:在查询计算的时候,系统弹出一个对话框:“Invalid floating point operation”,这个怎么解决?

答:1. 在“维护/设置——假类设置”里面的每个假,设置最小单位。保存之后然后退出软件,再重新进入软件。

   2. 请进入时间段维护,检查一下所有时间段,记为多少工作日,是否为0,如果为0,请填写相应的工作日。

 

问:怎么样设置固定时间加班?

答: 在班次管理里面,添加一个新的班次,然后选择固定加班的时间段,并在左边的“该时段记为加班”打上勾,设置好记加班分钟数;对于即需上正常班又需上加班的情况,需先设定固定加班的时间段,然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。

 

问:如何知道当前考勤程序的安装目录?

答:简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键,选择“属性”,可以查看当前程序的位置。

 

问:为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到?

答: 我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到,但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机,就会有显示正常的考勤状态了。

     考勤机只是收集数据的作用,实际的对数据筛选,处理工作都是在软件中完成的。考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。

 

问:为什么删除了某个员工A,但是用那个考勤号登记新的员工B时,弹出如下的对话框?

 

答:这是因为你只是将该员工A离岗,而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。如果我们要删除该员工,应该是选择该员工离岗。

    

问:为什么查询出勤记录时,选择了最大一级部门,选择所有员工,看不到记录,而实际上下载时显示保存了记录?

答:(1)有可能是记录的时间超出了查询的范围,查看一下原始记录的时间,打开考勤数据库(att2000.mdb),进入checkinout表,就可以看到所有的原始记录,确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内,尤其要注意记录的年份;

(2)   可能是将总公司名称删除后,又添加了最大一级部门,安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除,但可以在考勤规则中修改它的名称。

 

问:为什么我在考勤软件里面操作,弹出一个对话框:“缺少注册类别”?

 

答:1.这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件,并删除了其中的一些软件。您可以注册管理程序根目录下面的zkemkeeper.dll这个文件。具体的做法如下:在“开始”――“运行”里面输入:regsvr32 和文件zkemkeeper.dll的路径,确定之后,显示注册成功就可以了。

    2.重新安装了系统或者是杀毒软件把考勤软件运行相关文件删除掉了。请重新覆盖安装一下软件。